מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – disneyland.org.il

ברוכים הבאים ל־disneyland.org.il (להלן: "האתר", "אנחנו").
שמירה על פרטיותך היא נושא בעל חשיבות עליונה עבורנו. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך – בהתאם לדין הישראלי, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, וכן לחוק התקשורת (סעיף 30א).

1. מי אנחנו

האתר disneyland.org.il מופעל ונמצא בבעלות חברת טרוולרס (TRAVELRES).
לשאלות או פניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:

• דוא"ל: travelers.co.il@gmail.com

• טלפון: 073-776-6222 📞

2. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע במספר אופנים:

• מידע אישי שנמסר על ידך – שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, פרטי הזמנה ותוכן פניות.

• מידע טכני ושימושי – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים בהם ביקרת וזמן השהייה באתר.

• קובצי Cookies – לצורך הפעלת האתר, אבטחתו, שיפור חוויית המשתמש והתאמת תוכן אישי.

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש אותנו לצורך:

• מתן שירותי תיירות ונופש, לרבות חבילות ליעדים כמו דיסנילנד.

• טיפול בפניות משתמשים וניהול הזמנות.

• ביצוע תשלומים וניהול שירות לקוחות.

• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.

• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

• שליחת הצעות, מבצעים ועדכונים – אך ורק בכפוף להסכמה מפורשת.

4. חובת מסירת מידע לעומת רשות

מסירת פרטי התקשרות ותשלום נדרשת לצורך קבלת שירותים.
מסירת מידע לצורכי שיווק היא רשות בלבד ותיעשה בהסכמתך.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע האישי שלך עשוי להימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• לספקי שירות טכנולוגיים הפועלים מטעמנו (סליקה, אחסון, מערכות דיוור, אנליטיקה).

• אם אנו מחויבים לכך על פי דין או צו שיפוטי.

• העברת מידע אנונימי או סטטיסטי שלא מאפשר זיהוי אישי.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן כי מידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל, במיוחד לצורך מתן שירותי תיירות בינלאומיים. נוודא שהדבר ייעשה בהתאם לחוק ותוך שמירה על אבטחה נאותה.

7. זכויות המשתמשים

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• עיון – לקבל מידע על הנתונים השמורים אודותיך.

• תיקון – לבקש עדכון או תיקון של נתונים שגויים.

• מחיקה – לדרוש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לדין.

• הגבלת שימוש – לבקש שנפסיק להשתמש במידע שלך במצבים מסוימים.

• משיכת הסכמה – לבטל בכל עת הסכמה שניתנה, במיוחד לדיוור שיווקי.

בקשות בנושא ניתן לשלוח לכתובת: travelers.co.il@gmail.com.

8. דיוור שיווקי

נשלח אליך הצעות, עדכונים והטבות רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ממך.
באפשרותך להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור "הסרה" או פנייה ישירה אלינו.

9. אבטחת מידע

האתר מפעיל אמצעי אבטחה מתקדמים, לרבות הצפנה, בקרות גישה וגיבויים. עם זאת, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

10. טיפול באירועי אבטחה

במקרה של חשיפת מידע אישי או אירוע אבטחה מהותי, נפעל מיד לצמצום הנזק ונעדכן את המשתמשים ואת הרשות להגנת הפרטיות, בהתאם להוראות החוק.

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים, נפרסם על כך באתר באופן ברור.

12. תחולה

מדיניות זו נכנסת לתוקף ביום 15 באוגוסט 2025.